Pla­nung

Suppression des quittances au guichet

Proposer aux clients d'obtenir la quittance de leurs achats aux guichets via l'application de la Poste "Post-App" pour éviter de l'imprimer. L'idée est de mettre une option sur V-max afin de donner la possibilité au personnel des guichets de ne pas imprimer la quittance lorsque le client souhaite avoir la quittance via l'appliciation. Sur 4 offices de la Poste, le potentiel de réduction des coûts s'élève à CHF 4'760.- sur 10 ans. Cela contribuera à l’environnement ainsi qu’à la bonne image de l’entreprise. Nous avons contacté plusieurs personnes et nous avons fait une longue période d’observation afin d’avoir des résultats concluants.
ici le thème de notre projet
Ici la marche à suivre de notre projet
Ici la marche à suivre pour notre projet
Projektteam
Jade Ackermann, Julien Monbaron, Abigaelle Tillmann
Schule/Betrieb
Poste CH SA
Projektdokumentation
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